Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Vstar Oto Yedek Parça – Mustafa Yılmaz
Adres: İvedik OSB, 1342. Sk. No: 12, 06378 Yenimahalle / ANKARA
Vergi Dairesi: İvedik
Telefon: 0533 300 33 90 / 0312 394 67 20
E-posta: info@vstaryedekparca.com
Web: https://www.vstaryedekparca.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı; www.vstaryedekparca.com internet sitesi üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı, soyadı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Ürünlerin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, OEM kodu, rengi, adedi) internet sitesinde yer alan ürün tanıtım sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır. Sitede ilan edilen fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Siparişin toplam bedeli (vergiler dahil), ödeme şekli ve varsa vade farkı sipariş onay sayfasında ve alıcıya gönderilen sipariş e-postasında gösterilir. Kredi kartı ile taksitli ödemelerde uygulanan vade farkı ödeme adımında ayrıca gösterilir.

4. ÖDEME, TESLİMAT VE KARGO

Ödeme; kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı, 3D Secure) veya banka havalesi/EFT ile yapılır. Havale/EFT ile ödemede sipariş, ödemenin satıcı hesabına geçmesinden sonra işleme alınır.

Ürünler, alıcının sipariş formunda belirttiği teslimat adresine Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Kargo ücreti alıcıya aittir ve teslimat sırasında ödenir (alıcı ödemeli kargo). Teslimat, stokta bulunan ürünler için ödemenin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilerek yapılır. Kargo takip numarası alıcıya e-posta ile bildirilir ve sitedeki Kargo Takibi sayfasından sorgulanabilir.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yukarıdaki iletişim bilgilerinden veya sitedeki İade ve İptal Formu aracılığıyla yazılı bildirimde bulunulması gerekir.

Cayma hakkının kullanılmasında ürünün kullanılmamış, monte edilmemiş, ambalajı açılmamış veya zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda olması ve faturası ile birlikte iade edilmesi gerekir. Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade edilir. Ayrıntılı iade şartları için sitedeki Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları sayfasına bakınız.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca; alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/sipariş üzerine özel olarak tedarik edilen ürünler, teslimden sonra ambalajı açılmış, monte edilmiş veya kullanılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ya da niteliği gereği başka ürünlerle karışan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Montajı yapılmış ve kullanılmış yedek parçalar iade alınmaz.

7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Alıcı, şikayet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim bilgilerinden satıcıya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

8. GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup elektronik ortamda onayladığını, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri edindiğini kabul ve beyan eder. Bu form ve sözleşme, sipariş onayından sonra alıcının e-posta adresine gönderilen sipariş bilgileriyle birlikte saklanır.